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Apoyo

¿Tiene alguna pregunta sobre el uso de su software Cadratin? Ofrecemos varias soluciones para responder a sus preguntas lo más rápido posible.

Dependiendo de la complejidad del problema, puede encontrar la solución usted mismo en la documentación o llamar a los expertos de Cadratin para que lo ayuden a resolver el problema.

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Documentación exhaustiva del software Cadratin
El software Cadratin viene con documentación completa y detallada que es el punto de entrada natural para usar su software correctamente.

Esta documentación está disponible, en su software, desde el menú Ayuda, Guía del usuario

  • Para facilitar su uso, está organizado por temas.
  • Si lo desea, puede imprimir fácilmente un capítulo completo o solo unas páginas.
  • Para facilitar la búsqueda, tiene un cuadro de búsqueda en una palabra o una expresión.

Esta documentación se actualiza automáticamente con su software, siempre es consistente con la versión del software que está utilizando.

Soporte personalizado
La asistencia está incluida en el programa anual ofrecido por Cadratin Software. La seguridad de estar permanentemente apoyado, guiado y asesorado para una rápida resolución de problemas o cualquier otra necesidad relacionada con una mejor optimización y uso del software Cadratin.
Por teléfono al +33 5 61 00 46 46
Por correo electrónico: cadratin@cadratinsoft.com
Desde el menú Utilidades de Cadratin
Desde el formulario de contacto
Preguntas respuestas
La formación es opcional. Por una configuración sencilla y conociendo ya el manejo del Mac puede prescindir de él: el manual del usuario y la asistencia telefónica constituyen un entorno eficaz para su aprendizaje. Por otro lado, si tiene carencias informáticas, si quiere estar operativo de forma inmediata o para la realización de una configuración completa (configuración, presupuesto, fabricación, etc.), le animamos a realizar un curso de formación (de 2 a 8 días en definir juntos). Esta formación puede cubrirse total o parcialmente como parte de la formación profesional continua.

Más información, haga clic aquí.
(registrado con el Prefecto de la región de Occitania (Francia) con el número 73 31 02814 31. Este registro no constituye una aprobación del Estado).

Sí. A partir de un instalador obtenido por descarga, el software se instala en pocos minutos.

La fase de configuración (tarifas, preferencias, etc.) se puede hacer en 1 día y muchas veces menos para estructuras pequeñas.

Como parte de una formación, podemos ayudarle a calcular sus costos de producción por hora artículo por artículo y configurar todo el software.

Sí. La asistencia por teléfono/email está incluida en el programa anual

Las actualizaciones son gratuitas , están incluidas en el programa anual.

Cadratin es un software muy potente compatible con las últimas versiones del sistema macOS.

Está optimizado para Mac equipados con procesadores Intel o los nuevos procesadores Apple Silicon (M1). Consulte la tabla de configuración .

Desde otoño de 2022, Cadratin está disponible en versión PC para Windows 10 y versiones superiores.

Póngase en contacto con nuestro departamento de ventas por teléfono en el 0033 5 61 00 46 46 o mediante el formulario de contacto : le ayudaremos a definir la configuración adaptada a sus necesidades y recibirá una orden de pedido personalizado por correo electrónico.
Póngase en contacto con nosotros, estaremos encantados de responder a todas sus preguntas y guiarle en su elección.